En Suisse romande, l’offre est large : agences web, freelances, studios, développeurs, graphistes…
Mais tout le monde ne propose pas la même qualité, ni la même méthode.
La plupart des clients choisissent leur prestataire sur un seul facteur : le prix.
C’est l’erreur numéro un.

Si tu veux un site qui t’apporte une vraie visibilité et des clients, tu dois comparer des critères concrets, mesurables et alignés avec ton objectif business. Voici les éléments essentiels à vérifier avant de signer quoi que ce soit.

1. Leur capacité à comprendre ton activité et ta cible

Le prestataire doit comprendre ce que tu fais, à qui tu t’adresses et ce qui te différencie.
S’il te propose un site “standard” sans analyser ton marché local (Lausanne, Genève, Vevey, etc.), passe ton chemin.

Tu veux un site pensé pour convaincre tes clients, pas un modèle recyclé.

2. Leur méthode et leur processus de travail

Un bon prestataire explique clairement :
comment il travaille, les étapes du projet, les délais, ce qu’il attend de toi, ce que tu recevras.
Si tout est flou, ce sera flou pendant tout le projet.
Tu dois voir une méthode, pas de l’improvisation.

3. La qualité de l’UX et du design dans leurs réalisations

Regarde leurs projets :
est-ce que les sites sont modernes, cohérents, fluides, simples à naviguer ?
est-ce que les pages donnent envie de prendre contact ?

Un prestataire qui ne maîtrise pas l’UX ne maîtrise pas la conversion.
Et sans conversion, ton site ne sert à rien.

4. Leur connaissance du SEO (surtout du SEO local)

Le SEO doit être présent dès le début.
Un prestataire qui ne parle pas de SEO en phase de création va te livrer un site invisible.
Tu dois vérifier :
leur capacité à cibler des mots-clés locaux,
leur compréhension de Google Business Profile,
leur expérience en référencement romand.

5. Leur transparence sur le prix

Les “prix à partir de…” attirent, mais ne veulent rien dire.
Tu veux :
un devis clair, aucun frais caché, pas d’abonnement inutile, pas de coûts surprises.
Le coût doit être lié à ton projet et à ton objectif, pas au template utilisé.

6. Leur capacité à t’accompagner après la livraison

Si le prestataire disparaît une fois le site livré, c’est un mauvais signe.
Tu dois exiger :
du support, de la disponibilité, une formation pour gérer ton site,
un vrai suivi en cas de mise à jour, d’évolution ou de problème.

Ton site n’est pas un dossier qu’on t’envoie et qu’on oublie.

7. Leur expertise technique réelle

Un site doit être :
rapide, sécurisé, optimisé mobile, construit proprement.
Demande-leur :
sur quoi ils développent, comment ils garantissent la performance,
quels outils ils utilisent pour tester la vitesse, la sécurité ou les bugs.

Un site lent = un site qui perd des clients.

8. Les avis clients et les résultats concrets

Les témoignages parlent d’eux-mêmes.
Si leurs clients expliquent avoir obtenu plus de visibilité, plus de demandes ou une première position Google, c’est un très bon signe.

Regarde aussi les entreprises avec lesquelles ils ont travaillé : ressemblent-elles à la tienne ?

9. Leur capacité à expliquer simplement

Si le prestataire utilise un jargon inutile pour t’impressionner, c’est mauvais signe.
Tu dois comprendre ce que tu achètes.
Un bon prestataire simplifie, clarifie et t’implique dans le projet.

Pas besoin d’être développeur pour suivre.

Conclusion

Comparer un prestataire web, ce n’est pas comparer des prix.
C’est comparer une vision, une méthode, une expertise et une capacité à t’aider à atteindre tes objectifs.
En Suisse romande, les projets qui fonctionnent sont ceux où le prestataire comprend ton marché, ton client, ta réalité, et construit un site pensé pour performer.
Avec les bons critères, tu choisis quelqu’un qui fera réellement grandir ton activité.

FAQ

Faut-il choisir une agence ou un freelance ?
Les deux peuvent être bons. L’important est leur méthode et leur expertise, pas leur statut.

Comment vérifier la qualité d’un prestataire ?
Analyse leurs projets, leurs avis clients, leur clarté et leur capacité à comprendre ton activité.

Une agence est-elle forcément plus chère ?
En général oui, car elles ont plus de charges. Mais ce n’est pas synonyme de meilleure qualité.

Qu’est-ce qui doit toujours être inclus dans un projet de création de site ?
Une stratégie, un design adapté, du contenu clair, une structure SEO et un accompagnement.